Hva gjelder med hensyn til reklamasjon?

  • Som forbruker har du ifølge loven 3 års reklamasjonsrett. Hvis du har kjøpt et produkt fra Polarn O. Pyret og oppdaget at den er feil, defekt eller har transportskader, ber vi om at du som kunde umiddelbart reklamerer varen. En forespørsel foretas med fordel direkte i en av butikkene våre, hvor vi lettest og raskest kan vurdere reklamasjonsforespørsel din. Ved reklamasjon i en butikk, tar du med deg den vaskede/rengjorte varen og kvitteringen din. Men du kan også kontakte kundeservice for en reklamasjonsforespørsel.

    Polarn O. Pyret følger forbrukerkjøpsloven når det gjelder reklamasjonsretten. Mer informasjon om hva som gjelder ved reklamasjoner hos oss, finner du her. Skader på klær som er forårsaket av kunden selv, inngår ikke i reklamasjonsretten. Som kunde har du imidlertid muligheten til å få reparert ytterklær fra Polarn O. Pyret hos oss.
    Les mer om PO.P Repairs.