Spørsmål & Svar

• Jeg har en rabattkode, fungerer den på hele sortimentet?
• Kan jeg endre betalingsmåte på ordrer som allerede er lagt?
• Hva er de forskjellige betalingsalternativene som er tilgjengelige?
• Hva gjelder for gavekort?

Vis alle

• Kan man sende en bestilling til en annen mottager?
• Hvor er pakken min?
• Hvilke leveringsalternativer kan jeg velge mellom?
• Hvordan håndterer Polarn O. Pyret den utfordrende situasjonen med det pågående COVID-19-utbruddet?

Vis alle

• Har bestillingen min gått gjennom?
• Det manglet en vare i min leveranse?
• Hvorfor finner jeg ikke min aktive bonussjekk i kassen?
• Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min?

Vis alle

• Angrerett og bytterett
• Kan jeg bytte størrelse på klærne som barnet mitt har fått i gave?
• Hvis jeg vil returnere bestillingen min i en av butikkene deres, hva tar jeg med meg som kvittering?
• Hva gjelder med hensyn til reklamasjon?

Vis alle

Vis alle

• Jeg var ikke logget inn da jeg fullførte bestillingen min på nettet, kan jeg fortsatt få poeng på kjøpet mitt?
• Jeg får ikke logget inn?
• Hvordan fungerer POP+ medlemsprogrammet ?
• Jeg ser ikke rabatten som skal få som medlem?

Vis alle